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遵化:“约访+下访”切实提升信访办理质与效

来源:河北省纪委监委网站发布时间:2019-03-14 08:24:01

????“大爷,您坐这儿慢慢说,今天约您过来就是想进一步了解您反映的事。”近日,在遵化市纪委监委群众来访接待室,信访室的同志正热情接待一名来访群众。为切实提升群众获得感,该市纪委监委不断创新工作机制,在定期接访的基础上,采用“约访+下访”的方式进一步搭建群众需求平台,提升信访办理质量和效果。

????针对信访工作出现的一些新情况、新特点、新问题,该市纪委监委变被动为主动,信访室负责定期排查重要的疑难信访事项,由调查组、相关职能部门对信访人进行专项约访,对“未解决、未化解、未息访”的不销号,确保“问题件”零存留。

????该市纪委监委积极开展“分包下访”活动,建立“1拖5”下访调查机制,由班子成员带头,与所分包镇村的包片干部、包村干部、村两委班子成员、老党员、群众代表5类人员,进行“面对面、一对一”座谈,对涉及农村基层党员干部的信访举报件进行全面排查,有效控制和化解了基层社会矛盾,切实维护了人民群众的利益。

????去年以来,领导班子共接待群众来访198批,345人,主动约访67件,开展下访35件。全年共受理办理群众诉求事项340件。(唐山市纪委监委)